Bize Ulaşın
Haritanız veya raporlarımız hakkında sorunuz mu var? Sizi duymaktan mutluluk duyarız.
E-posta
[email protected]Doğrudan e-posta ile de ulaşabilirsiniz. Her mesajı okur ve kişisel olarak yanıtlarız.
Yanıt Süresi
Her mesaja en geç 3 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Acil ödeme veya sipariş sorunları için lütfen sipariş numaranızı ekleyin.
Neden Bize Yazın
Astrostorie'nin arkasında, deneyiminizi gerçekten önemseyen gerçek insanlar var. Her yazışmaya getirdiklerimiz şunlar.
Gerçek Bir Derinlik
Astrostorie sekiz dilde 1.300'ü aşkın rehber sayfası, on ücretsiz hesaplayıcı ve bir yay saniyesi hassasiyetinde bir astronomi motoru sunar. Ne sorarsanız sorun, karşısında gerçekten derin bir kaynak bulursunuz.
Verileriniz Size Ait
Doğum bilgileri yalnızca raporunuzu hazırlamak için kullanılır. Bilgilerinizi satmaz, paylaşmaz ya da yayınlamayız. Ayrıntılar gizlilik politikamızda.
Sekiz Dil, Tek Standart
İngilizce, Türkçe, Almanca, İspanyolca, İtalyanca, Portekizce, Arapça ya da Farsça yazın; her yanıta aynı özenle yaklaşıyoruz.
Kişisel, Otomatik Değil
Mesajınızı gerçek bir insan okur. Bilet botu yok, hazır yanıt yok. İyi bir yanıt için bir güne ihtiyacımız varsa o süreyi alırız.
Sık Sorulan Sorular
-
Ne kadar sürede yanıt veriyorsunuz?
Her mesaj en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır. Hafta sonu ve tatillerde bu süre biraz uzayabilir. Acil bir durum varsa konu başlığına "acil" yazmanız yeterli.
-
Doğum bilgilerim gizli mi kalıyor?
Evet. Doğum bilgileriniz yalnızca haritanızı hesaplamak için, o anda kullanılır. Sunucularımızda saklanmaz: hesaplama anında yapılır ve hiçbir şey kaydedilmez. Ücretli raporlarda bilgileriniz yalnızca raporunuzu hazırlamak ve teslim etmek için kullanılır. Ayrıntılar gizlilik politikamızda.
-
Birebir danışmanlık veriyor musunuz?
Şu an için vermiyoruz. Yazılı raporlara odaklanıyoruz; çünkü içgörü istediğinizde geri dönebileceğiniz bir metinde kalıcı oluyor. Mevcut raporunuzla ilgili ek sorularınız varsa e-posta en iyi yol.
Diğer İletişim Yolları
En hızlı yol e-posta, ama bizi şu mecralarda da bulabilirsiniz.
Bültenimiz aylık transit notlarını ve yeni rapor sürümlerini paylaşır. Ayda bir e-posta, dolgu yok, istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.