با ما در تماس باشید
دربارهی زایچه یا گزارشهای ما سؤالی دارید؟ خوشحال میشویم از شما بشنویم.
به ما ایمیل بزن
[email protected]میتوانید مستقیماً از طریق ایمیل هم با ما در تماس باشید. هر پیام را میخوانیم و شخصاً پاسخ میدهیم.
زمان پاسخگویی
به هر پیام حداکثر ظرف ۳ روز کاری پاسخ میدهیم. برای موارد فوری پرداخت یا سفارش، لطفاً شمارهی سفارش خود را ذکر کنید.
چرا به ما پیام بدهید
پشت Astrostorie انسانهایی واقعی ایستادهاند که تجربهٔ شما برایشان اهمیت دارد. این چیزی است که به هر گفتوگو میآوریم.
ساختهشده بر عمقی واقعی
Astrostorie بیش از ۱٬۳۰۰ صفحهٔ راهنما به هشت زبان، ده ماشینحساب رایگان و موتوری نجومی با دقت تا ثانیهٔ قوسی را در بر میگیرد. هر چه بپرسید، پشت آن منبعی بهراستی ژرف قرار دارد.
دادههای شما از آنِ شما میمانَد
اطلاعات تولد فقط برای تهیهی گزارش شما استفاده میشود. اطلاعات شما را نمیفروشیم، به اشتراک نمیگذاریم و منتشر نمیکنیم. جزئیات در سیاست حریم خصوصی ما آمده است.
هشت زبان، یک استاندارد
چه به انگلیسی، ترکی، آلمانی، اسپانیایی، ایتالیایی، پرتغالی، عربی یا فارسی بنویسید، هر پاسخ با همان دقت آماده میشود.
شخصی، نه خودکار
پیام شما را یک انسان میخواند. نه ربات تیکت، نه پاسخ از پیش آماده. اگر برای پاسخ درست به یک روز زمان نیاز داشته باشیم، این زمان را برمیداریم.
پرسشهای پرتکرار
-
چقدر زود پاسخ میدهید؟
به هر پیام حداکثر ظرف ۳ روز کاری پاسخ داده میشود. در تعطیلات آخر هفته و رسمی ممکن است کمی بیشتر طول بکشد. اگر موضوع فوری است، کافی است در عنوان پیام «فوری» بنویسید.
-
آیا اطلاعات تولد من محرمانه میماند؟
بله. اطلاعات تولد شما فقط برای محاسبهی چارت، در همان لحظه استفاده میشود. آنها را روی سرورهای خود نگه نمیداریم: محاسبه آنی انجام میشود و چیزی ذخیره نمیشود. در گزارشهای پولی، اطلاعات شما تنها برای تهیه و تحویل گزارش به کار میرود. جزئیات در سیاست حریم خصوصی.
-
آیا مشاورهی خصوصی ارائه میدهید؟
فعلاً خیر. روی گزارشهای مکتوب تمرکز داریم تا بینش هر وقت که بخواهید در دسترس بماند. برای پرسشهای تکمیلی دربارهی یک گزارش موجود، ایمیل بهترین راه است.
راههای دیگر برای در تماس ماندن
ایمیل سریعترین راه است، ولی میتوانید ما را اینجا هم پیدا کنید.
خبرنامهی ما هر ماه یادداشتهای ترانزیت و گزارشهای جدید را به اشتراک میگذارد. ماهی یک ایمیل، بدون حشو، لغو اشتراک هر وقت که بخواهید.