Fale com a gente
Tem alguma dúvida sobre seu mapa astral ou nossos relatórios? Adoraríamos ouvir você.
Mande um e-mail
[email protected]Você também pode nos escrever diretamente por e-mail. Lemos cada mensagem e respondemos pessoalmente.
Tempo de resposta
Respondemos a todas as mensagens em até 3 dias úteis. Para assuntos urgentes de pagamento ou pedidos, inclua o número do seu pedido.
Por que escrever para a gente
Por trás da Astrostorie há pessoas reais que se importam de verdade com a sua experiência. É isto que trazemos para cada conversa.
Construída sobre profundidade real
A Astrostorie reúne mais de 1.300 páginas de guias em oito idiomas, dez calculadoras gratuitas e um motor astronômico exato até o segundo de arco. Seja qual for a sua pergunta, atrás dela há um recurso realmente profundo.
Seus dados continuam seus
Os dados de nascimento são usados apenas para gerar seu relatório. Não vendemos, compartilhamos ou publicamos suas informações. Tudo isso está na nossa política de privacidade.
Oito idiomas, um só padrão
Se você escrever em inglês, turco, alemão, espanhol, italiano, português, árabe ou persa, cada resposta recebe o mesmo cuidado.
Pessoal, não automatizado
Uma pessoa lê sua mensagem. Sem bots de atendimento, sem respostas prontas. Se precisarmos de um dia para responder bem, a gente tira esse dia.
Perguntas frequentes
-
Em quanto tempo vocês respondem?
Respondemos a cada mensagem em até 3 dias úteis. Aos fins de semana e feriados pode demorar um pouco mais. Se for urgente, basta escrever "urgente" no assunto.
-
Meus dados de nascimento são privados?
Sim. Os seus dados de nascimento são usados apenas para calcular o seu mapa, naquele exato momento. Não os guardamos nos nossos servidores: o cálculo é instantâneo e nada fica armazenado. Nos relatórios pagos, os seus dados são usados somente para preparar e entregar o relatório. Veja a nossa Política de Privacidade.
-
Vocês oferecem consultas individuais?
Por enquanto não. Focamos em relatórios escritos para que a leitura continue com você sempre que quiser revisitar. Para dúvidas sobre um relatório já entregue, o e-mail resolve melhor.
Outros jeitos de ficar em contato
O e-mail é o caminho mais rápido, mas você também nos encontra por aqui.
Nossa newsletter traz notas mensais de trânsitos e novos relatórios lançados. Um e-mail por mês, sem enrolação, cancelamento a qualquer hora.